Näillä vinkeillä saat uutiskirjeesi perille

Tässä blogipostauksessa kerron vinkkejä siihen, kuinka voit parantaa oman uutiskirjeesi toimitettavuutta. Siis sitä, että saat kirjeesi todella vastaanottajan Saapuneet -kansioon. Sillä kun käytämme aikaa ja energiaa uutiskirjeen luomiseen, olisi hyvä, että kirje myös kulkeutuisi suoraan tilaajien silmien alle! Käytän itse Flodesk alustaa ja sen vuoksi keskityn tässä postauksessa siihen. Mikäli haluat, voit halutessasi napata tästä itsellesi 50% alennuksen koko ensimmäiseksi vuodeksi.

On kuitenkin tärkeää mainita, etteivät nämä vinkit ole 100% tae siitä että markkinointiviestisi eivät voi koskaan päätyä roskapostikansioon. Google nimittäin kiristää sähköposteja koskevia säädöksiään jatkuvasti, johtuen lähinnä huijausviestien alati kasvavasta määrästä. Ja kun Google jotain säädöksiä tekee, yleensä muut seuraavat perässä. Nyt kuitenkin niihin vinkkeihin!

1. Todenna domainisi

Huijausviestit tulevat monesti ilmaisista osoitteista ja senpä vuoksi oman domainin todentaminen on ensisijaisen tärkeää. Flodesk alustalla se on jopa pakollista, mikä on mielestäni hyvä juttu. Huomaa, että voit todentaa vain sellaisia domaineja jotka omistat. Tunnistat tämän siitä, että sähköpostisi loppuosa sisältää oman domainisi. Esimerkiksi itselläni se on muotoa yhteys@poutacreative.fi. Jos sinulla on @gmail.com loppuinen sähköposti, et omista sitä, etkä näin ollen voi myöskään todentaa sitä. Domainin todentamisen ohjeistuksen löydät Flodeskista oman profiilisi alta kohdasta Domain Setup.

Mikäli sinun tarvitsee ensin hankkia oma domain ja kenties myös oma sähköpostiosoite, suosittelen lämpimästi Hostingpalvelua. Olen itse tilannut heiltä lukuisia domaineja ja webhotelleja itselleni ja asiakkailleni. Huomaa kuitenkin, että sähköpostin luomista varten tarvitset myös webhotellin. Hostingpalvelussa saat pääsyn DNS-asetuksiin, jonne voit lisätä tarvittavat tietueet jotka domainin todentamista varten tarvitaan. Tämä steppi vaatii tarkkuutta, mutta hyvä uutinen on se, ettei sitä tarvitse tehdä kuin vain yhden kerran.

2. Älä käytä lyhennettyjä linkkejä

En itse koskaan lyhennä linkkejä, joten tämä oli minulle täysin uusi asia. Jos sinulla kuitenkin on tapana käyttää esimerkiksi bit.ly, lnkd.in, youtu.be tai urly.fi muotoisia lyhennettyjä linkkejä, merkataan sinun uutiskirjeesi vaarallisiksi tai ainakin haitallisiksi. Tämä tarkoittaa myös sitä, että uutiskirjeesi matkaavat suoraan roskapostiin. Lopeta siis lyhennettyjen linkkien käyttö vähintäänkin uutiskirjeidesi sisällöissä.

3. Tarkista linkkisi ja logosi

Kun suuntaat Flodeskissa omassa profiilissasi kohtaan Branding, tarkista että olet lisännyt logosi. Kun se löytyy tästä kohtaa valmiina, lisätään se automaattisesti jokaisen uutiskirjeesi yläkulmaan. Huomaa että mikäli logossasi ei ole mitään taustaa, kuten alla olevassa kuvassa, on paras tiedostomuoto .png joka säilyttää läpinäkyvyyden. Lisää tällä sivulla myös brändisi väripaletti sekä fontit niin saat helposti luotua brändisi mukaisia kirjeitä lukijoillesi ja lisättyä brändin tunnistettavuutta.

Seuraavaksi on aika tarkistaa linkit. Pysy edelleen samalla sivulla ja skrollaa kohtaan Company details. Näet tässä kohtaa yrityksesi nimen ja nettisivujesi osoitteen, mikäli sinulta sellaiset löytyy. Kiinnitä huomiota nettisivujesi osoitteen alkuosaan ja pidä huoli, että siitä löytyy https:// alku. Jos nettisivusi sijaitsevat esim. Squarespace alustalla, saat tämän etuliitteen automaattisesti luodessasi sivuja.

Mikäli alkuosassa ei näy s-kirjainta, ei sivusi ole täysin suojattu. Tämä taas voi johtaa siihen, että uutiskirjeesi eivät päädy oikeaan kansioon vastaanottajan päässä.

4. Siivoa tilaajalistaasi

Jos uutiskirjeesi tilaaja ei avaa kirjeitäsi, on jopa haitallista jatkaa uutiskirjeiden lähettämistä hänen suuntaansa. Tästä syystä olisi tärkeää tasaisin väliajoin siistiä omaa tilaajalistaa, jotta siellä ei roiku tahoja, jotka eivät ole avanneet kirjeitäsi vaikkapa puoleen vuoteen. Yksittäisiä kirjeitä jää meillä kaikilla varmasti avaamatta, sillä viestitulva voi olla iso jo ihan päivä- tai viikkotasolla. Mutta jos huomaat että listoiltasi löytyy tilaajia jotka eivät ole piiitkään aikaan avanneet yhtään markkinointiviestiäsi, on aika tiputtaa heidät listoiltasi kokonaan.

Flodesk alustalla tilaajalistan tarkastelu on erittäin näppärää ja pystyt esimerkiksi filtteröimään listaa sen mukaan kuinka aktiivisia tilaajat ovat olleet. Kokeile vaikkapa filtteröidä listaan vain ne tahot, jotka eivät ole avanneet tai klikkailleet kirjeitäsi lainkaan viimeiseen 90 päivään. Tämän jälkeen voit joko suoraan poistaa tilaajat tai luoda heistä oman segmentin esimerkiksi “kylmät tilaajat”. Jos teet jälkimmäisen vaihtoehdon, voit tulevissa kirjeissäsi päättää rajata tämän segmentin kokonaan lähetyslistojen ulkopuolelle. Eli niin, ettei kirjeesi lähde tälle kyseiselle porukalle lainkaan. Huomaa, että kun lähdet filtteröimään listaasi, suhteuta aikajakso kirjeidesi lähetystahtiin. Jos lähetät yhden uutiskirjeen kerran kuussa, olisi sinun hyvä valita filtteröintiin pidempi ajanjakso.

Tilaajien rajaaminen omaan “kylmien tilaajien” segmenttiin, on hyvä keino siitä syystä, ettet menetä kallisarvoisia tilaajia suoraan vaan sinulla on edelleen mahdollisuus houkutella heidät takaisin aktiivisiksi lukijoiksi.

Tilaajien poistamisessa on myös pari erilaista mahdollisuutta; delete ja unsubscribe. Ensimmäinen vaihtoehto poistaa kaikki tilaajaan liittyvät tiedot Flodeskin järjestelmästä kun taas jälkimmäinen tekee tilaajasta ei aktiivisen tilaajan jättäen kaiken datan näkyviin. Et siis voi lähettää hänelle enää uutiskirjeitä, mutta näet mitä kautta hän on vaikkapa liittynyt tilaajaksi. Onko hän kenties tilannut liidimagneettisi ja jäänyt sen jälkeen tilaajaksi? Tämä voi olla sinulle tärkeää dataa jos haluat mitata sitä kuinka hyvin liidimagneettisi toimivat. Pohdi siis tarkkaan, mikä on sinulle fiksuin tapa siivota tilaajalistaasi.

5. Keskity lojaaleihin tilaajiin

Kun ryhdyt keräämään tilaajia, luo liittymislomakkeita joiden kautta kirjeesi pääsee tilaamaan. Mikäli haluat lisää boostia liittymiseen, suosittelen luomaan oman mielenkiintoisen liidimagneetin joka todella houkuttelee liittymään. Jos kaipaat asiasta lisätietoja, lue blogitekstini aiheesta.

Älä siis sorru lisäilemään Flodesk järjestelmääsi tilaajalistoja, jotka olet kerännyt jostakin massiivisesta tapahtumasta tai joka ojennetaan sinulle jonkun muun toimesta. Nämä ihmiset eivät nimittäin aidosti välttämättä ole ymmärtäneet liittyvänsä uutiskirjeen tilaajalistalle ja saattavat merkitä hartaasti luomasi kirjeen roskasisällöksi. Tällainen toiminta on maineellesi haitallista, joten keskity ainoastaan keräämään tilaajia, jotka todella haluavat vastaanottaa kirjeitäsi.

6. Lämmittele domainiasi

Tämä voi kuulostaa oudolta, mutta anna kun avaan asiaa hieman tarkemmin. Oletetaan että sinulla on oma uutiskirje, mutta syystä tai toisesta, et ole lähettänyt uutiskirjeitä lainkaan viimeisen 9 kuukauden aikana. Kenties olet ollut liian kiireinen ja laiminlyönyt sähköpostimarkkinointia tai sitten olet ollut vaikkapa äitiyslomalla ja työt ovat olleet kokonaan paussilla. Mikä ikinä tilanteesi sitten onkaan, kun breikin jälkeen tahdot lähettää uutiskirjeitä, tulee sinun lämmitellä domainiasi. Sähköpostilaatikot eivät nimittäin pidä yllätyksistä.

Jos lähetät kirjeesi yhtäkkiä pitkän tauon jälkeen koko tilaajalistallesi, näyttää se mm. Googlen mielestä epäilyttävältä käytökseltä. Sen sijaan sinun täytyy rakentaa luottamusta ikään kuin uudelleen ja lämmitellä yleisöäsi. Sama skenaario pätee jos siirryt vaikkapa MailChimp alustalta Flodeskille. Silloin sinut nähdään uutena käyttäjänä ja on tärkeää lämmitellä domainia.

Hyvä tapa olisi siis toimia niin, että pilkot tilaajalistasi pienempiin osiin (segmenttien avulla) ja lähestyt kirjeilläsi aina pienempää joukkoa kerrallaan (aloita aktiivisimmista faneistasi). Tai kenties sinulla on tulossa isompi lanseeraus ja aikomuksena on lähettää useita kirjeitä melko lyhyen aikavälin sisällä? Sen sijaan että pommitat yhden viikon aikana kaikki kirjeet maailmalle, pilko lähetykset eri viikoille. Lähetä ensimmäisellä viikolla yksi kirje, seuraavalla viikolla kaksi kirjettä, kolmannella kolme jne.

7. Tähtää säännöllisyyteen

Kun olet löytänyt itsellesi sopivan rytmin uutiskirjeiden lähetykseen, koita pysyä siinä. Jollain se voi näyttäytyä yhtenä uutiskirjeenä kolmessa viikossa kun taas toinen lähettää vähintäänkin kaksi kirjettä yhden viikon aikana. Meillä pienyrittäjillä on usein kädet täynnä hommia, joten sähköpostimarkkinoinnille ei kannata ladata liikaa paineita. Tähtää kuitenkin säännöllisyyteen, näytti se sinun kohdallasi sitten miltä tahansa. Älä kuitenkaan pidä kirjeiden välillä niin isoja taukoja, että lukijasi ehtivät jo unohtaa brändisi olemassaolon. Suosittelen, että pyrit lähettämään vähintäänkin yhden kirjeen per kuukausi.

Vinkki! Jos olet verkkokauppias, löydät täältä ideoita uutiskirjeiden sisältöihin.

8. Kiinnitä huomiota uutiskirjeen pituuteen

Kun luot uutiskirjettä, keskity sen sisällössä mieluiten vain yhteen aiheeseen. Tiedän, että välillä voi omat ajatukset lähteä laukalle ja huomaat kirjeesi vain jatkuvan ja jatkuvan. Tämä ei ole hyvä siitä syystä, että esimerkiksi Gmail katkaisee uutiskirjeesi kun se saavuttaa tietyn pituusrajan. Tämä taas tuottaa ongelmia mm. avausprosenttiisi sillä esim. Flodeskissa tuo kirjeen avauksen mittari sijaitsee vasta kirjeen lopussa. Jos lukija ei näe kirjettä kokonaisuudessaan ei Flodesk myöskään tunnista onko kirjettä avattu vai ei.

Mikäli sinulla on jostakin aiheesta paljon kerrottavaa, näe se mahdollisuutena. Voit nimittäin pilkkoa aiheen hieman pienempiin osiin ja luoda niiden pohjalta useamman kirjeen sarjan. Voit halutessasi naputella nuo kirjeet yhdeltä istumalta ja ajastaa ne sitten valmiiksi useammalle viikolle. Näin uutiskirjemarkkinointisi pyörii automaatiolla ja voit itse keskittyä muihin työtehtäviin. Esimerkiksi uuden palvelun lanseerauksesta voi syntyä paljon kirjoitettavaa, mutta sen sijaan että sulloisit kaiken yhteen uutiskirjeeseen, kannattaisi sinun rakentaa useamman kirjeen sarja ja ajastaa ne järkevästi.

Mikäli et tunnista liian pitkää kirjettä, suosittelen lähettämään aina testiversion omaan sähköpostiosoitteeseen. Tämä on hyvä vinkki siitäkin syystä, että voit testata kirjeen luettavuutta ja linkkejä ennen kuin lähetät sen sadoille tilaajillesi. Oma kokemukseni on, että testikirjeestä löytyy aina jotain viilattavaa!

Lopuksi

Vaikka vinkit olivat osittain teknisiä ja kenties jopa hieman vaikeita ymmärtää, on yksi vinkki ylitse muiden. Nimittäin se, että sinun tulisi tehdä arvokasta sisältöä niille ketkä kirjeitäsi tilaavat. Koska kun sisältösi resonoi, se saa lukijan luottamaan sinuun, kenties jopa klikkaamaan linkkejäsi tai vastaamaan mailiisi, sekä parhaassa tapauksessa odottamaan jo seuraavaa kirjettäsi saapuvaksi. Tämä on suhde, jota sinun tulisi pyrkiä luomaan jokaisen tilaajasi kanssa.

Jos nyt haluat ottaa uutiskirjemarkkinoinnin haltuusi, tai edes vaan kokeilla sitä, voit hyödyntää 50% alennukseni Flodesk alustalle. Huomaa, että voit myös kokeilla alustaa 14 päivää täysin veloituksetta.